하워드의 선물

하워드의 선물을 읽고

"문제는 곧 기회"

사람들은 '문제'라고 인식하는 것에서 '기회'를 발견한다.

"미셜한테는 부서가 없어지고 운영이 중지된 지금이야말로 바로 전환점이야. 그러니 미셸은 마음속으로 자기가 무엇을 원하는지 생각해 보고 그걸 이룰 수 있는 방향으로 상황을 바꿔야 해. 주도적으로!"

전환점이란 '지금까지와는 전혀 다른 방식으로 생각해 보라'는 일종의 신호인 셈이야.

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인생이란 누구에게나 처음이기 떄문에 한 번도 안 가본 길을 가는 것과 같아. 그럼 어떻게 해야 원하는 목적지까지 갈 수 있을까? 다행히 세상은 구석구석에 전환점이라는 의미 있는 지표들을 숨겨놨어.

여행자와 방랑자의 차이를 알겠나? 여행자는 스스로 길을 겆지만 방랑자는 길이 대신 걸어준다네

"경주마와 야생마"(56page)
정해진 트랙만 도는 경주마를 생각해보게. 무슨 고민이 있겠나? 그냥 골인 지점만 바라보고 무작정 달려가면 되잖아? 하지만 야생마들은 달라, 가야 할 곳이 어딘지, 피해야 할 곳이 어딘지를 끊임없이 생각하고, 천천히 달려야 할 때와 질주해야 할 때를 매순간 판단해야돼.

기업가의 특성(71page)

 " 몇년 전 하버드 경영대학원에 기업가 과정을 만들 때만 해도 '기업가는 위험을 즐기는 이상한 사람'이라는 생각이 일반적이었어. 지금도 대부분의 사람들은 기업가를 가리켜 위험을 무릅쓰는 사람이라고 생각하는 경향이 있지. 하지만 40년 동안 연구해 보니 성공한 기업가들 중에서 위험을 좋아하는 사람은 거의 없더군. 물론 성경적으로 아주 대담하거나 무모한 사람도 있지만 거의 대부분은 위험을 싫어해. 다만 그들은 위험에 대한 두려움을 극복하고, 위험한 곳을 향해 계속 나아가는 방법을 알고 있지."

위험에 대응하는 방법(73page)

하워드가 제시한 세가지 근본 질문

1. 현 상황과 그에 따른 결과에 얼마나 만족하는가?

2. 1~2년 뒤 얻고자 하는 구체적인 결과는 무엇인가?

3. 위험을 감수했으나 원하는 결과를 얻지 못한다면 어떤 상황에 놓이게 될 것인가?

이 질문에 대해 충분히 생각한다면 위험에 대응하는 구체적인 방법도 배우게 될 거야

효과적인 리더일 수록 천천히 성장(93page)

"높은 산일수록 천천히, 그러나 쉬지 않고 조금씩 올라가는 것이 중요하다오. 나는 직업적으로나 개인적으로 내가 옳다고 느끼는 일을 했고, 때로는 그게 실패로 비춰지기도 했지요. 하지만 천천히 나아간 덕분에 호텔 산업을 제대로 이해할 수 있었고, 효과적인 리더가 되기 위한 능력을 차곡차곡 갖출 수 있었다오.

실패의 세 가지 유형(101page)

 1. 통제할 수 없는 외부요인으로 인한 실패

 2. 통제할 수 있는 내부 요인으로 인한 실패

 3. 성공으로 포장된 도덕적 실패

정말 내 자아가 원하는 방향 139page

진짜로 원하는 건 오렌지 주스인데 굳이 사과주스를 짜느라 시간을 낭비할 필요는 없다.

과연 어떤 선택이 내가 추구하는 '자아'와 '차원'에 제대로 연결되는 지를 살펴봐야 한다.

아이들은 배우는 속도가 빠르다(143page)

아이들은 당장 해야 할 일이 뭔지 알고 그것에만 몰입하기 때문에 결국 차례차례 원하는 걸 얻게 돼. 

명심하게, 하나를 선택하면 전부 얻을 수 있지만 모두를 선택하면 하나도 얻기 힘들다는 걸. 

중요한 목표들 간에 우선순위를 신중하게 고려해서 순서를 정하고 나면 마음이 한결 가벼워질 거야.

나의 역량이 뭔지 모를때는?(156page)

"만약에 제가 역량을 갖추었는지, 혹은 어떤 역량을 갖춰야 하는지 잘 모를 때는 어떻게 해야 합니까?

"옳거니, 좋은 질문이야. 그럴 땐 실험을 해보는 수밖에 없겠지. 자네가 감당할 수 있는 최소한의 비용으로 실험을 해보는 거야."

" 최소한의 실험 비용이요? '최소한'이라면 어디까지를 말합니까?"

"우선은 시간이나 에너지, 자금 같은 자원을 어디까지 허용할지 분명한 선을 그어둬야겠지. 그리고 두 번째로 기대성과나 수익을 명확히 규정하고 예상되는 비용 대비 수익 비율이 과연 만족할 만한 수준인지 확실히 판단해야 해. 셋째, 스스로 어떤 역량을 시험하고 있는지 꾸준히 확인하고, 각각의 역량을 좀 더 단순한 방법으로 좀 더 적은 비용으로 시험해 볼 수 없는지도 확인해야겠지? 그리고 마지막으로, 반드시 현실 가능하고 완성도 있는 실험이 되도록 최선을 다해야해."

노력의 오류(177page)

무조건 열심히 노력하기만 하면 단점을 극복할 수 있을 거라는 믿음은 엄청난 시간 낭비를 불러올 수 있다. 노력의 오류에 빠지게 되면 도달하고자 하는 목표를 아주 높게 잡아놓고는 "이거야말로 내가 진정 하고 싶은거야. 나는 이 목표를 달성하기 위해 최선을 다해 노력할 거야"라고 외치게 된다. 다시 말해 모든 문제를 '불가능은 없다, 할 수 있다'의 자세로 대하는 것이다. 물론 근면하고 성실한 정신이 필요한 것은 사실이다.

 그러나 단지 열심히 노력하는 것이 핵심역량의 약점을 보완하기 위해 일반적인 해결책이 될 수는 없다. 그렇다고 시도조차 하지 말라는 뜻은 아니다. 다만 눈을 크게 뜨고 다각적으로 문제에 접근하는 자세가 필요하다는 것이다.

"가장 단단한 땅 위에 경력의 토대를 쌓아야 해. 성공한 사람들은 대부분 잘하는 일에 집중하지. 대신 자신의 취약한 영역에는 뛰어난 사람들을 두어 최대한 보완해 가면서."

조직문화의 중요성(189page)

"문화에 주의를 기울여야 해요. 나는 조직문화가 얼마나 중요한 요소인지 직접 경험을 통해 배웠어요. 어느 조직에 있건, 또 어떤 기업과 일하건 그곳의 문화와 개인이 얼마나 잘 들어맞느냐에 따라 모든 것이 달라집니다."

"만일 두 명의 직원 중 한 명을 선택해야 한다면 나는 능력이 다소 부족하더라도 문화 적응력이 있는 사람에게 한 표를 던지겠네."

"문화는 전략을 능가해" 하워드가 말했다. 자신이 공동 창립한 투자자문사 바우포스트를 비롯해 하버드 경영대학원, 구글 스타벅스 같은 조직들이 성공할 수 있었던 가장 큰 요인으로 그는 문화를 꼽았다.

 "그리고 문화는 조직을 규정하지"

그는 직원들의 상호작용 방식에서부터 성공의 수준에 이르기까지 조직이 거의 모든 것을 문화가 결정짓는다고 했다. 조직의 성공적인 전략과 혁신을 뒷받침하는 결정적인 경쟁우위가 바로 문화이며, 반대가 아무리 훌륭한 아이디어라도 잘못된 문화에서는 실패할 확률이 매우 높다는 것이다.

아들에게 준 두가지 평생의 가치(212page)

1. 누구든 도움을 요청하면 기꺼이 도와주어라"

2. 네가 받은 대가보다 더 낳은 가치를 보답하여라

거인의 어깨 위에 서라(250page)

아이작 뉴턴이 그랬던가? '내가 남들보다 좀 멀리 봤다면 그건 거인들의 어깨 위에 서 있었기 때문이다'라고 말이야. 누군가의 도움을 얻고자 한다면 거인부터 찾아야 해. 자신이 걷고 있는 길을 먼저 걸었던 그 거인의 어깨 위에 올라서야 비로서 길이 보이니까.

당신을 얼마나 많은 사람들을 알고 있는가?(266page)

인간관계에 대한 두 가지 정의

먼저 어떤 그룹에 속한 사람들 사이에 정보와 서비스를 제공하는 메커니즘으로서 '네트워크(network)'가 있다. 그리고 개인 간의 정서적인 연결이나 관련을 뜻하는 관계(relationship)가 있다. 따라서 우리는 네트워킹과 관계 구축 이라는 용어에도 실질적인 차이가 있다는 사실을 잊지 말아야 할 것이다.

이에 대해 하워드는 새로운 차원의'팀'이 필요하다고 말했다.

그 팀은 삶을 살아가는 동안 서로 끝없이 영향을 주고 받으며 자네와 함께 발전할 수 있는 사람들도 구성되어야 한다.

이 책을 읽고 적용

1. 나를 믿어주고 선택을 도와줄 수 있는 개인 이사화를 구축하자.

2. 거인의 어깨 위에 서자, 내가 하고자 하는 분야의 전문가를 찾아 이야기를 나누어 보자.

3. 누군가 나에게 도움을 주면 기꺼이 도와주고 내가 받은 대가 보다 더 많은 가치로 보답하자.

4. 내가 원하는 자아, 목표를 조금 더 구체화 하자