설득의 심리학 2

• 다수의 행동이 '선이다'
  1. 다수의 행동으로 설득하라
  4. "평균의 자석"을 피하라
  5. 옵션의 두 얼굴
  7. 소비자는 항상 타협안을 찾는다
  
  
• 호의는 호의를 부른다
  9. 빚진자의 마음
   - 무언가 호의, 선물, 은혜를 받은 사람은 갚으려는 마음이 있다
  15. 유리한 조건임을 말하라
  16. 협력의 결과는 무한하다
  19. 말대로 행동하게 하라
   - 바람직한 행동에 참여할 것인지 아닌지를 말해 달라는 부탁을 받으면, 대개 참여할 거라고 대답 해야 하는 부담감을 느낀다
  
  
• 호감의 법칙 "끌리는 사람을 따르고 싶은 이유"
  26. 비슷할수록 끌리는 유사성의 법칙
  29. 진심으로 웃어라
  34. 똑똑한 사람은 잘못을 인정한다
  
• 희귀성의 법칙 "부족하면 더 간절해진다"
  36. 독특한 점을 어필하라
  37. 가질 수 없다고 느끼게 하라
  
• 권위의 법칙 "전문가에게 의존하려는 성향"