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한양대 기술경영대학원 "기업과 정신 수업中" 조별 발표 자료
스타벅스 케이스를 Voice of Customer, Employee, Process 관점에서 분석 및 케이스에 나와있는 문제점을 분석
- 발표 PPT
- [다운로드]
Starbucks Case PPT.pdf- PPT중 1,2Page
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